1. Introductie
We zijn op gestart met de uitgifte van een eigen Clubcard. De ClubCards hebben een vermelding van kaartnummer en QR code.
De ClubCard is in beginsel een betaalmiddel aan de kassa van Egelantier Boys.
Daarnaast nog de volgende voordelen van de ClubCard:
Versterkt het Club gevoel “Egelantier Boyse”
Egelantier Boys bespaart op de pintransactiekosten
Deze Clubcards bieden gratis aan. Na het aanmaken van een account is hij gereed voor gebruik.
2. Aanschaf en gebruik
De ClubCards kunnen worden aangeschaft bij de penningmeester van Egelantier Boys penningmeester@egelantier-boys.nl door
Persoonlijke afgifte, registratie van naam.
De ClubCard staat niet op naam. De ClubCard heeft een kaartnummer, die bij uitgifte / verkoop met de naam van de ontvanger door de penningmeester wordt geregistreerd. Penningmeester heeft toegang tot online systeem met registratie van kaartnummer, naam en emailadres.
Het gebruik van de ClubCard is dus
Als betaalkaart in de kantine van Egelantier Boys.
Dus zo lang je de Clubcard in bezit hebt, kun je hem gebruiken voor betalingen en kortingen.
De Clubcard is al geactiveerd. Het enige wat je nog moet doen is de Clubcard a) registreren en b) het saldo op te laden.
3. Registreren
Deze Clubcard is in eerste instantie een betaalkaart waarmee je alleen bij Egelantier Boys kan afrekenen. Je clubcard is al voor je geactiveerd. Het enige dat je nog hoeft te doen is de pas te registeren en het saldo op te laden. Het registreren kan op twee manieren:
Website
Registreren
Op je clubcard staat een CVC code. Om deze clubcard aan jou of jouw team te koppelen dien je naar mijnkniponline.nl te gaan.
Je kiest voor de knop ‘Registeren’.
Nu kom je in een veld waar je kiest voor de manier van registreren. In dit geval is dat “Betaalpas”. Je komt nu in een veld waar wordt gevraagd om je e-mailadres in te vullen. Er wordt nu vanuit het systeem een e-mail verstuurd naar het door jou opgegeven e-mailadres. Niet ontvangen? Check je spambox! Klik op de link in de e-mail om je account te activeren.
Vervolgens kom je via de link terecht op een pagina waar je de clubcard verder kan registreren. Vul hier het nummer van de clubcard in, de CVC code, je e-mailadres en maak een wachtwoord aan. Ga daarna akkoord met de voorwaarden en druk op ‘Registreer’.
De KNIP app
Registreren
Download de KNIP app via de Google Play Store of Apple Store.
Vul je e-mailadres in en druk op ‘Volgende’.
Er is een e-mail verzonden naar het door jou opgegeven e-mailadres. Niet ontvangen? Check je spambox! Open vervolgens de link (op je telefoon) om je KNIP account te activeren.
Vul het pasnummer en de CVC code in die op jouw clubcard staan.
Je komt nu in een scherm terecht waar je de rest van je gegevens moet invoeren. Ga als laatste akkoord met de voorwaarden en druk op ‘Registreer’.
4. Opwaarderen
Om het saldo op je ClubCard op te waarderen zijn er 3 manieren. Onze voorkeur heeft het om op te waarderen aan de kassa van de Egelantier Boys. Je kunt dan met pin of contant betalen, om je betaalkaart op te waarderen.(Dit niet als het druk is zoals in de rust)
De 3 manieren zijn:
Via Website
Saldo opwaarderen
Wil je ook meteen saldo op je clubcard zetten? Klik dan op ‘Opwaarderen’.
Voer het bedrag in dat je wilt opwaarderen en doorloop de stappen van iDeal.
Gelukt? Je bent nu klaar om met jouw clubcard af te rekenen bij Egelantier Boys.
Via de KNIP app
Saldo opwaarderen
Om saldo op je clubcard te zetten, ga je naar rekeningen. Hier zie je de betaalrekening van je clubcard staan.
Druk op het plusje of draai naar rechts om te bepalen welk bedrag je op jouw clubcard wilt zetten. Druk vervolgens op het iDeal icoontje.
Doorloop de stappen van het iDeal proces om het saldo op je clubcard te zetten.
Gelukt? Je bent nu klaar om met jouw clubcard af te rekenen bij Egelantier Boys.
Via de kassa kantine
Saldo opwaarderen
Geef bij de kassa medewerker aan dat je Clubcard wilt opwaarderen
Geef het bedrag door, medewerker zet bedrag in kassa
Via pin of contante betaling kun je het bedrag van de opwaardering voldoen.
Verlies/Diefstal
Aangezien de Clubcard niet op naam staat, kan iedereen die zo’n kaart bezit, betalen en gebruik maken van kortingen.
Bij verlies en / of diefstal zou de vinder/kaarthouder deze moeten afgeven bij Egelantier Boys of melden aan de penningmeester.
De eigenaar van de Clubcard kan zelf via website en/of app de Clubcard blokkeren voor verder gebruik. Het saldo kan worden uitbetaald of doorgezet naar een nieuwe Clubcard, voor de nieuwe clubkaart vragen wij wel € 5,00 voor.
Handleidingen
Voorbeelden van handleidingen op de helpdesk (maar je kunt zelf nog veel verder doorklikken, naar allerlei artikelen):
Introductie: https://help.twelve.eu/hc/nl/articles/115002116166-Cashlessmodule-Introductie-
Werking module: https://help.twelve.eu/hc/nl/articles/360037897771-Cashlessmodule-Werking-van-de-module
Passen implementatie: https://help.twelve.eu/hc/nl/articles/205208025-Implementatie-clubcards-Twelve
Gebruik/handelingen passen: https://help.twelve.eu/hc/nl/sections/115000274886-Passen
Gebruik/handelingen rekeningen: https://help.twelve.eu/hc/nl/sections/115000275363-Rekeningen
Gebruikersbeheer: https://help.twelve.eu/hc/nl/sections/360007398012-Gebruikersbeheer
KNIP app (online opwaarderen): https://help.twelve.eu/hc/nl/articles/360000990383-KNIP-app-Uitleg
Aanmaken teampas met de KNIP app: https://help.twelve.eu/hc/nl/articles/115004530823-KNIP-app-Teamrekening-maken
AVG/DGPR: https://help.twelve.eu/hc/nl/articles/360037145812-Cashlessmodule-Over-de-AVG-GDPR
TEAM Rekening maken
Met de KNIP app kun je heel makkelijk je teamgenoten koppelen aan dezelfde rekening. Ook zie je precies wie zijn deel al heeft gestort op de teamrekening. Heeft iemand nog niet betaald? Dan kun je direct opwaarderen via de KNIP app!
Je kunt je eigen rekening of een extra rekening gebruiken als teamrekening.
Hoe maak je een teamrekening aan en koppel je je teamgenoten aan dezelfde rekening?
Stap 1. Login in de KNIP App. Let op: dat je je e-mailadres verifieert op je device (mobiel).
Stap 2. Klik de gewenste rekening aan.

